Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN (SERVICEVOORWAARDEN)

1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
"Webshop": Sipro Media BV, gevestigd te Casterstraat 72 in 3500 Hasselt.
"Klant": iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
"Overeenkomst": elke afspraak tussen webshop en klant.

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De webshop behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen. Kennelijke fouten of vergissingen binden de webshop niet.

4. Bestellingen en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de webshop de bestelling bevestigt via e-mail.
De webshop kan een bestelling weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.

5. Betaling
Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden op de webshop (bijv. Bancontact, creditcard, ...).
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

6. Levering
De webshop streeft naar levering binnen de vermelde termijn. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
Het risico van verzending gaat over op de klant bij levering.

7. Herroepingsrecht (retourrecht)
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop te herroepen zonder opgave van reden.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden teruggestuurd.

8. Garantie en klachten
De wettelijke garantie is van toepassing.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden via shop@bouwinfo.Be.

9. Aansprakelijkheid
De webshop is enkel aansprakelijk voor directe schade en niet voor indirecte schade, tenzij wettelijk verplicht.
De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Overmacht
In geval van overmacht (bijv. stakingen, transportproblemen, technische storingen) kan de webshop haar verplichtingen opschorten of annuleren zonder schadevergoeding.

11. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving (GDPR/AVG). Zie het privacybeleid voor meer informatie.

12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het recht van België van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Hasselt.

13. Contactgegevens
Sipro Media BV
info@bouwinfo.be
Casterstraat 72
3500 Hasselt

BTW BE 0637.926.933